ご利用ガイド

会員登録・アカウントについて

• 会員登録の流れ

  1. 1.［メールアドレスの認証］新規会員登録画⾯からPCメールアドレスを⼊⼒し、メールアドレスの確認を⾏ってください。
     メールが届かない場合はメールアドレスが届かない場合を参照してください。
  2. 2.［受信したメールの確認］送信したメールアドレス宛てに⾃動送信メールが届きます。
     メール内に会員登録⼊⼒へのURLが添付されています。URLをクリックし、会員登録の⼊⼒をしてください。
  3. 3.［会員情報の⼊⼒］必要な項⽬を⼊⼒してください。
  4. 4.本登録が完了し、サービスのご利⽤が可能になります。

• 会員登録に必要なもの

  受信可能なPCメールアドレスが必要になります。

• メールアドレスの変更⽅法

  マイページの会員情報よりメールアドレスの変更を⾏ってください。

• 申込確認メールが届かない

  • ・新規会員登録の際に、インスタマックスからのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
  • ・Yahoo!等のフリーメールアドレスをご利⽤のため、メールの到着が遅れている。
  • ・フリーメールアドレスをご利⽤の場合は、メールの到着が遅れる場合があります。しばらく経ってから再度ご確認ください。
  • ・⼊⼒したメールアドレスが間違っている。
  • ・再度メールアドレスが間違っていないかご確認ください。アドレスの前後に不要な空⽩を⼊れず、必ず半⾓英数字でご⼊⼒ください。
  • ・⾃動的に迷惑メールフォルダに隔離されている。
  • ・迷惑メールフォルダ、ゴミ箱のご確認をお願いします。迷惑メール設定をしていなくても、⾃動的に隔離されてしまう場合があります。
  • ・受信拒否機能を設定している、または、メールの問題で受信できない。
  • ・「受信拒否設定」などにより受信ができない場合があります。
  • ・メールは「＠instamax.jp」ドメインより配信されますので、受信拒否設定を解除し、再度お申し込みください。
  • ・Hotmail、Infoseekメールをご利⽤の⽅は、Hotmail/Infoseekにログインし、画⾯右の「オプション」→「その他のオプション」→「差出⼈セー
    フリストと受信拒否リスト」をクリックしていただき、「差出⼈セーフリスト」に「＠instamax.jp」を追加してください。

お⽀払について

• クレジットカード

  クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お⽀払い⽅法は、⼀括払いのみご利⽤いただけます。

  ご利⽤いただけるカード（VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）

  
  • ※有効期限が短い（ご注⽂⽉の翌⽉まで）場合はご利⽤になれません。
    別のカードをご利⽤されるか、カード会社より送られてくる新しい有効期限のカードをご利⽤ください。
  • ※海外発⾏のクレジットカードはご利⽤になれない場合がございます。
  • ※カードご利⽤⽇は商品を弊社より発送した⽇となります（配送ご指定⽇の約3〜5⽇前）。
    ただし、予約注⽂についてはお届け後のご請求となる場合があります。
  • ※キャンセル、返品された場合、⼀旦⼝座から引き落とした後、翌⽉以降のご請求時にカード会社よりご返⾦となる場合がございますので
    予めご了承ください。
  • ※クレジットカードでお⽀払いの場合は、セキュリティコードの⼊⼒が必要です。セキュリティコードとは、クレジットカードの裏⾯署名欄
    （アメリカンエキスプレスのカードは表⾯）に印刷されている数字です。右端3桁（または4桁）の数字を⼊⼒してください。

  デビットカード（VISAデビット、VISAプリペイドカード、MasterCardプリペイドカード、JCBデビットなど）をご利⽤の場合

  デビットカードをご利⽤の決済は、お客様の預⾦⼝座から「即時引落」となります。注⽂キャンセル・商品返品時のご返⾦には⽇数を要します（通常1週
  間程度、最⼤75⽇程度）。ご返⾦の時期についてはネットストアではわかりませんので、発⾏カード会社までお問い合わせください。